Genel Bilgilendirme ve Konaklama Koşulları
Yazevim.com – Genel Bilgilendirme ve Konaklama Koşulları
1. Eve Giriş ve Çıkış Saatleri
Villalarımızın giriş ve çıkış saatleri, her mülkün kendi özelliklerine göre değişiklik gösterebilir. İlgili bilgilere, web sitemizdeki villa sayfalarının içerisinde ulaşabilirsiniz.
- Çıkış – Giriş Arası Temizlik: Misafirlerimizin çıkışından sonra, yeni misafirlerimizin konforu için evler titizlikle temizlenir.
- Erken Giriş / Geç Çıkış: Eğer villanız, giriş yapacağınız tarihten önceki gün müsaitse, ev sahibi ile iletişime geçilerek giriş-çıkış saatlerinde esneklik sağlanabilir.
2. Evlerin Kapasitesi
Her villanın maksimum konuk kapasitesi önceden belirlenmiş olup, bu sayı aşılmaz.
- Kapasite hesabına, yatak odalarındaki yataklar ile salon veya ek alanlardaki çekyat, açılır-kapanır kanepe vb. yatma imkânları dahildir.
- 2 yaş üstü çocuklar kapasiteye dahil edilir. 2 yaş altı bebekler de mutlaka sözleşmede belirtilmelidir.
- Rezervasyon sırasında bildirilmeyen ek misafirler için konaklama kabul edilmez.
3. Evcil Hayvan Politikası
Aksi belirtilmediği sürece villalarımıza evcil hayvan (kedi, köpek, kuş vb.) kabul edilmemektedir. Evcil hayvan kabul eden villalar sitemizde ayrıca işaretlenmiştir.
4. Villa Donanımı
Her villanın donanımı farklıdır. Ayrıntılı bilgi, web sitemizdeki ilgili villa sayfasında yer alır.
- Tüm villalarımızın mutfaklarında, misafir sayısına uygun çatal, bıçak ve temel mutfak gereçleri bulunur.
- Donanım listesi, ev sahibinin inisiyatifinde olup, detaylar rezervasyon öncesinde incelenmelidir.
5. Teknik Arızalar ve Müdahale
Her misafir girişi öncesinde villa, ev sahibi veya Yazevim yetkilisi tarafından kontrol edilir.
- Tatil bölgelerinde altyapı, elektrik ve su kesintileri gibi nedenlerle teknik sorunlar yaşanabilir.
- Böyle bir durumda ev sahibi veya yetkili kişi 24 saat içinde müdahale etmekle yükümlüdür.
6. Temizlik, Havlu ve Çarşaf
- Tüm villalar giriş öncesinde temizlenir, el havlusu ve çarşaflar yenilenir.
- Bazı villalarda fiyatın içinde haftada 1 veya 2 temizlik hizmeti bulunabilir; bu bilgi villa sayfasında belirtilir.
- Bir haftadan uzun konaklamalarda, temiz havlu ve çarşaf setleri hazır bulundurulur.
- Villalarda genellikle sabun, tuvalet kâğıdı, deterjan gibi kişisel kullanım ürünleri bulunmaz.
7. Özel Durumlar ve Çevresel Faktörler
- Böcek ve Haşere: Doğa içinde konumlanan villalarda düzenli ilaçlama yapılmasına rağmen böcek görülme ihtimali vardır.
- İnşaat Gürültüsü: Bölgede yeni yapılar inşa edilebilir; bu nedenle zaman zaman gürültü olabilir.
- Havuz ve Bahçe Bakımı: Havuzlar genellikle gün aşırı ilaçlanır ve temizlenir. Bahçe bakımı sabah saatlerinde yapılır.
- Bölge Araştırması: Bazı villalar köy içinde veya yüksek konumda olabilir; gelmeden önce lokasyonu incelemeniz tavsiye edilir.
- İnternet: Villaların çoğunda internet bulunur; ancak altyapı yetersizliklerinden dolayı yavaşlama ve kesintiler yaşanabilir.
- Elektrik ve Su Kesintileri: Yoğun dönemlerde bölgesel altyapı kaynaklı kesintiler olabilir.
8. Havuz Korunaklılığı
Web sitemizde:
- Tam Korunaklı: Havuz tamamen dışarıdan görünmez, muhafazakâr aileler için uygundur.
- Oldukça Korunaklı: Havuzun belirli bir kısmı görünmez; ancak bazı açılardan kısmi görünürlük olabilir.
Not: Havuz korunaklılığı yalnızca havuz alanı için geçerlidir, tüm bahçe veya evin tamamı için garanti vermez.
9. Fotoğraf ve Video
Sitede yayınlanan fotoğraf ve videolar ilgili villaya aittir.
- Site içinde aynı tipte döşenmiş birden fazla villa varsa, ortak görseller kullanılabilir.
- Fotoğraflar geniş açı lensle çekildiğinden alanlar gerçekte olduğundan daha büyük görünebilir.
10. Depozito
- Eve girişte ev sahibi veya görevli tarafından belirlenen tutarda depozito alınır.
- Çıkışta yapılan kontrolde hasar bulunmazsa depozito iade edilir.
11. Rezervasyon Süreci
- Konaklama tarihlerinizi belirleyin.
- Web sitemizden ön rezervasyon formunu doldurun veya bize telefonla ulaşın.
- Müsaitlik teyidi sonrası, ön ödeme (kapora) banka havalesi veya kredi kartı ile alınır.
- Konaklama sözleşmesi doldurulup imzalanarak tarafımıza iletildikten sonra rezervasyon kesinleşir.
- Kalan ödeme, eve girişte nakit olarak veya önceden belirlenen şekilde yapılır.
12. Rezervasyon İptali (Misafir Tarafından)
- 30+ gün kala: Ön ödeme iade edilmez (büyük kısmı ev sahibine aktarılmıştır).
- 15–30 gün kala: Kalan ödemenin %50’si tahsil edilir.
- 0–14 gün kala: Kalan ödemenin tamamı tahsil edilir.
13. Rezervasyonun Yazevim.com Tarafından İptali
Öngörülemeyen durumlar (teknik arızalar, altyapı sorunları, doğal afet vb.) sebebiyle rezervasyon iptal edilebilir.
- Tüm ödemeler iade edilir veya eşdeğer bir alternatif villa sunulur.
14. Rezervasyon Tarih Değişikliği
- Giriş tarihine 30 günden az kala değişiklik yapılamaz.
- Sezon değişikliğinden doğan fiyat farkı eklenir.
